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是行为决定界面，不是界面决定行为

【摘 要】提到“交互”，感觉是参与交互的双方更加对等，实际上，引入“交互”这个词的意义，就在于交互对象地位的提升

　　怎样进行用户界面设计，或网站页面设计，最近成了一个比较热的话题。
　　　我们不妨拿Amazon广受好评的一键式购买来顺藤模瓜一下：

　　首先，不是因为有了那个按钮才出现的一键式购买，而是因为一键式购买的服务，才决定了有这么一个按钮的界面；

　　一键式购买正是网站的一种行为（行为是网站同用户交互的方式；交互是用户使用产品和产品向用户反馈的双向过程，交互设计是对这样一种双向过程进行设计，包括定义这个过程中的可视化界面，用户体验正是产生在这样一个交互的过程里）；

　　那么再往上走，为什么要设计出一键式购买这种行为？

　　之所以有这样的行为，是因为这符合用户的购买习惯，在已经输入过各种信息之后，不必再次重新输入，按照原来的付款和送货信息进行再次购买，可以节约用户的时间，减少中间操作，让购买过程更方便，更快捷，更舒适，这是用户的网上购物目标之一，它也可以促进用户网上购物的最终目标；让用户得到良好的购买体验；

　　也就是说，这样的一种设计，对用户来说是有价值的，而且是看得见，感觉得到，很明显的价值；

　　再往上追溯，这样的设计对Amazon的价值：一样看得见，感觉得到，很明显：业务量增长，利润增加，服务质量提高，品牌形象更好；

　　那么用户界面的设计顺序是这样的：对网站的价值＋对用户的价值＝＝＝》网站的行为＝＝＝》网站的界面

　　还有，是谁来做界面设计，美工还是程序员还是网页工程师？

　　我不是美工，也不是程序员，也不是网页工程师，虽然我有很多好友是美工（我更喜欢图形设计师这个称呼），程序员，网页工程师，其中有非常优秀的图形设计师，程序员，网页工程师。

　　我是一名交互设计师，交互设计师的工作是定义产品的外观和行为，它看起来是什么样子，用起来是什么感觉，会让用户达到什么样的目标，从而达到企业的目标。这中间需要同图形设计师进行协作，并需要程序员和网页工程师最后来实现。

　　交互设计的工作也可能由图形设计师，程序员，网页工程师，甚至经理，等等其它人来进行，但它本身是一项非常专业的工作，交互设计就是交互设计，不是平面设计，开发，和管理。

　　交互设计不是凭空想像，不是靠创意，它需要进行严格的调查和研究，洞察用户的目标，行为和心理习惯，并提供给开发人员可以实现的方案。它一样有自己的过程和方法，其中，Personas和目标导向是非常重要的交互设计方法。

　　良好的交互设计可以产生巨大的价值，达成用户的目标，创造良好的用户体验，节约用户的时间，让用户心情愉快，用户满意了，其它的随之而来。

　　最后回顾一段Alan Cooper先生的访谈经典：

fly cat: Cooper先生，你能简要描述一下交互设计的实质吗？
alancooper: 让技术为用户服务，而不是让用户服务技术。

tipsyy:那么请告诉我，交互设计师在一个项目中负责做什么？他担负什么样­­的职责？
alancooper: 交互设计师应当负责程序做什么和怎样表达。我们设计项目的第一部­­分是针对问题域详细研究项目。

smilemac: 交互设计师和项目管理者可以是同一个人吗？
alancooper: 为什么？为什么让一个领域的专家工作于另一个领域？

fly cat: 在中国，程序员的发展之路是：编码-->设计-->管理。
alancooper: 我认为这是不正确的。应当是初级程序员-->程序员-->高级程­­序员；初级设计师-->中级设计师-->高级设计师；初级管理­者­-->中级管理者-->高级管理者。程序员通常是一个差的设­计师­和差的管理者。所有的工作职称都含糊不清和令人困惑。